| 单位名称 | 绍兴市越城区职工服务中心 | 法定代表人 | 秦师余 |
| 住所 | 绍兴市越城区鲁迅中路460号 |
| 开办资金（万元） | 1.00 | 经费来源 | 差额拨款 |
| 年初数（万元） | 0.0 | 期末数（万元） | 0.0 |
| 宗旨和业务范围 | 维护职工权益、接待职工来信来访、对职工进行法律援助和职业介绍 |
| 统一社会信用代码 | 12330602779398568D | 举办单位 | 绍兴市越城区总工会 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在区委区政府和区总工会的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，紧扣中心工作，积极参与、主动作为，努力开创共建、共享、共赢的群团工作新格局。有关情况如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 越城区职工服务中心贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的方针，依照法律和中国工会章程，在履行职责过程中坚持和加强党的集中统一领导。严格执行单位各项规章制度，对违反章程的行为进行严肃处理。（一）开展外滩社区“职工之家”共建服务项目。针对辖区内企业的用工情况、发展现状及法律需求等进行问卷调查，组织开展“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务活动、职工大讲堂、暑期爱心托班、职工亲子互动活动等，并以“八字桥”工作站为载体，逐步推动形成社区劳动关系网格预警机制。（二）推进职工解困帮扶。2024年全年摸排建档困难职工36人，慰问金额达39.7万元；越温暖系统摸排200余人，常态化送温暖15.2万元，初步完成困难职工摸排及年检资料收集工作，共收集资料58份，符合建档困难职工36人，大病送温暖13人。（三）承办接待和处理来信来访等业务。接待各类调研、会议、活动等59批次，累计接待人数2900余人。接办12351职工服务热线工单40余起，未收到相关投诉。承办基层工会法人登记与管理等服务，窗口办理法人资格证150张。（四）提供就业支持。开展就业服务活动共计22场，其中开展线上招聘会10场，线下开展就业大篷车、“春风送岗·越你共富”女性专场、春季综合性等主题现场招聘会5场，服务企业232家，服务就业人员3695人次，促成初步达成求职意向478人次。线下开展转岗再就业专题培训班7场，包括短视频制作培训、电商直播培训(互联网营销技能)、育婴员培训等内容，累积参与人数达300余人。（五）提供法律服务。一是做好维护和谐劳动关系工作。开展普法宣传活动，进一步提高职工法律素质，引导职工合法维权；开展劳动争议调解工作；维护职工政治安全稳定，建立越城区维护劳动领域政治安全联动工作机制，落实职工队伍稳定风险排查周报制度，及时关注职工政治安全稳定情况，按时报送专项排查化解工作月报。二是做好2023年度“八字桥”工作室优秀案例和星级调解员评选工作。2024年2月评选优秀案例17篇，星级调解员17人，鼓励调解员不断提高调解水平，积极创新，不断提炼总结调解经验，形成具有推广价值的优秀成果，为基层社会治理做出新的更大的贡献。三是开展集体协商要约行动。越城区劳动关系三方联合发文《开展2024年集体协商“集中要约行动》，已开展能级工资集体协商企业172家，覆盖职工27315人。其中已建会规上企业128家，覆盖率64.3%，新业态企业35家，覆盖率71.4%（不含滨海）。四是开展工会劳动法律监督“一函两书”相关工作。指导基层工会建立监督组织，开展工会劳动法律监督员培训，在重点领域开展专项监督行动。五是开展“工会枫桥”建设。贯通区、镇街、社区三级“八字桥”工作室（站），配置社区“八字桥”工作站服务一体机，提供法治宣传、调解申请、社团宣传等12项工会服务，延伸八字桥工作室服务触角。主要效益：1-12月开展普法宣传活动15场覆盖职工3000余人；1-10月开展劳动争议调解并参与调解616起，其中涉及线上调解138起，成功调解537起，为劳动者维护权益金额492.49万元；开展工会劳动法律监督“一函两书”相关工作，镇街以上100%已建立监督组织，基层工会已建立271个。全年摸排建档困难职工36人，慰问金额达39.7万元；越温暖系统摸排200余人，常态化送温暖15.2万元。开展招聘会服务企业232家，服务就业人员3695人次，促成初步达成求职意向478人次。 |
| 三、存在的主要问题 | 需进一步提升“八字桥”联动平台功能，服务模块还需进一步优化。 |
| 四、下一步打算 | 落实常态服务职能。聚焦职工多样化需求，围绕职工服务中心5+X职能开展解困帮扶、职工维权、就业指导、医疗互助保障等服务，着力打造一站式职工服务枢纽平台。此外，做好中心各类调研、会议、活动等接待服务工作。优化数字平台功能。在“枫桥式”劳动争议多元化解“八字桥”联动平台的基础上，优化中心相关服务模块，致力打造服务高效、智能管理、资源共享于一体的综合性服务平台，更好地服务广大职工群众。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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